Opticeo Fontaine

Merci au patron Julien et à son équipe pour le super niveau de service personnalisé et très professionnel ! Bravo aussi pour l'accueil et les tarifs maîtrisés. Très content de mes lunettes. Je recommande.

J'ai fait un contrôle de ma vue chez Opticeo, ce qui est pratique et très bien réalisé. Merci à Emmanuelle pour son accueil et ses bons conseils. Toute l'équipe est également très sympa.

Équipe vraiment géniale ! Toujours accueillants, professionnels et surtout très à l’écoute. Ils prennent le temps d’expliquer et de bien conseiller. Je recommande sans hésiter.

Pour des raisons de confort à moto 🏍️, me voilà partie chez Opticeo pour me lancer dans l’aventure des lentilles, alors que je porte des lunettes depuis toujours 🤓 ! À la base, c’est simplement une question pratique qui me fait pousser la porte du magasin. Et là, bim 💥 ! Je tombe sur Diane, une véritable perle 💎. Professionnelle, qualifiée, attentionnée et de très bon conseil ! 1️⃣ En arrivant et en expliquant ma situation, Diane m’oriente pour obtenir un rendez-vous ultra rapide chez l’ophtalmo afin d’avoir une première ordonnance 📝. 2️⃣ Elle m’explique exactement comment vont se dérouler les prochains rendez-vous : commande de lentilles d’essai, examens de la vue avec elle suite à la correction de l’ophtalmo pour s’assurer que tout est OK, explications sur le port des lentilles et surtout sur la manière de les mettre et de les retirer en toute sécurité. Une petite salle est prévue à cet effet, avec un équipement comparable à celui d’un cabinet d’ophtalmologie et tout le nécessaire pour l’hygiène avant manipulation 👀. 3️⃣ Elle prend le temps de répondre à toutes mes questions, m’informe sur un maximum de choses à prendre en compte lorsqu’on porte des lentilles et, surtout, elle s’assure à plusieurs reprises de mon confort et de la réaction de mes yeux. Rendez-vous le matin, puis à nouveau le soir pour vérifier que les lentilles sont bien adaptées 🔬. Ce que je retiens vraiment, c’est que cela fait 15 ans que je suis fidèle à un concurrent pour mes lunettes, qui faisait d’ailleurs très bien son travail. Mais là, je suis obligée d’avouer que Diane, ainsi que Julien (le patron 😎), m’ont officiellement fait changer d’opticien. Chez Opticeo, on retrouve tout ce qui constitue, à mon sens, une expérience client parfaite. Accueil chaleureux, conseils personnalisés, prise en charge au top, empathie et bienveillance (oui oui, j’ai mis 15 minutes à mettre une lentille puis à la retirer, et Diane n’a jamais perdu patience. Elle m’a encouragée et réexpliqué dix fois comment la manipuler 🤣), professionnalisme et hygiène irréprochable ! Merci et à bientôt 😊