La garantie d'adaptation Opticeo couvre le passage aux verres progressifs, sans frais supplémentaires.
Si après essai d'une durée ne dépassant pas 2 mois, vous ne parvenez pas à vous adapter à vos verres progressifs, nous procédons à un échange. Vous repartez avec deux paires distinctes, une pour la vision de loin, une pour la vision de près. C'est une vraie sécurité quand on hésite à passer aux progressifs.
La monture supplémentaire nécessaire pour ce nouvel équipement vous est offerte. Elle est choisie dans la sélection de montures seconde paire présente en magasin, dans la limite des références disponibles.
La garantie s'applique de manière homogène dans le magasins du réseau Opticeo. Sa mise en œuvre est gérée directement par votre opticien, sans démarche administrative complexe.
Le passage aux verres progressifs représente un changement visuel important. Le cerveau doit apprendre à utiliser les différentes zones du verre (vision de loin en haut, vision de près en bas, vision intermédiaire au centre). La plupart des porteurs s'adaptent en quelques jours à quelques semaines, mais une minorité ne parvient pas à un confort visuel suffisant.
Plutôt que de vous laisser avec un équipement insatisfaisant ou de vous demander de tout payer une seconde fois, Opticeo s'engage : si l'adaptation n'est pas possible pendant les deux premiers mois d'essai, nous transformons votre équipement en deux paires unifocales spécialisées.
Vous revenez en magasin sous quelques semaines (période ne devant pas excéder 2 mois), en exposant votre situation à votre opticien. Après vérification que l'adaptation pose un vrai problème (pas juste un inconfort passager), nous procédons à l'échange. Vous gardez votre première paire avec des verres unifocaux dédiés (par exemple à la vision de loin), et nous vous fournissons une seconde paire avec éventuellement une paire dédié à la vison mi-distance. La seconde monture est offerte dans la sélection seconde paire de votre magasin.
L'échange s'applique dans la limite d'un seul remplacement par équipement. Dans tout autre cas (autre type de demande, dépassement du périmètre garanti), un devis préalable vous est proposé par votre opticien.
Notre équipe vous propose un accompagnement personnalisé, du test de votre vue aux conseils dans le choix de vos lunettes.
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